西安脑康心理医院从严求实规范早交班

  又值早8点,西安脑康心理康复医院在院长、杨医生的带领下,全体医护人员穿戴整齐、精神抖擞地举行例行的早交班。
 

【各科室汇报工作情况】
 
  早交班制度是我院一直以来坚持实行常规管理制度。这一制度的执行,让我院真正做到了“今日事、今日毕”,“件件有落实、事事有回音”。
 
  在早交班会议上总值班人员轮换交接工作,总值班由院中层干部担任,分为行政、医疗、护理三个类别。每天早上,院领导、各职能科室负责人以及前一日轮值的总值班会提前10分钟到院,集中召开早会。会上,总值班向大家汇报值班巡查时发现的问题、处理过的突发事件以及需要继续跟进的事项,院领导就交班汇报内容提出意见和要求,并布置新一天工作任务,随后另一名总值班接过巡查记录本成为当天轮值总值班。然后,各科室负责人逐个汇报前一天工作上遇见的问题,门诊医生分析新入院患者情况,及汇报住院患者跟进情况,并根据患者情况做出相应调整对策。早交班制度不仅是医疗单位处理突发事件、保证医疗工作正常有序运转的重要举措,也是院领导了解院内事宜、将常规管理“触角”深入基层的重要纽带。

【医生询问患者病情】
 
  早交班之后在总值班的带领下实行每天例行的医院查房,医务人员逐个病房询问患者病情,了解患者恢复情况,并根据患者情况作出相应的处理,让患者真正感觉到被关注被呵护。
 
  西安脑康心理康复医院院长说:“为了保障患者的生命与身心健康,医护工作者做了大量的工作,但由于医疗信息的不对称性,很多患者并不知情。我们通过早交班场景的转换,建立这样一个具有仪式感的流程,就是要推倒医疗信息不对称的围墙,让患者看到、感受到医护人员认真负责、科学严谨的工作精神,使他们能切实感受到我们医院的服务理念——做一家负责任的医院,让患者能够安心住院、积极治疗、早日康复。

【医生讨论患者诊疗方案】
 
  早交班制度的实行,让早交班会议上布置的任务和要求直接与职能部门挂钩。当天办结工单和次日汇报处理结果的制度,让一个个问题落到了实处,真正做到了“事事有回音,件件有回复”,让追究到底、绝不推诿的实干派工作作风“刮”到了全院。
医生团队

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